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Encuesta de Satisfacción del Cliente
1.- ¿Desde cuándo es cliente?
Soy cliente nuevo
Menos de 1 año
Entre 1 y 3 años
Entre 3 y 5 años
Más de 5 años
2.- ¿Cómo nos conoció?
Internet - Google
Internet - Facebook
Internet - Twitter
Contactos Empresariales
Amistades
Sección Amarilla
3.- ¿Cómo califica nuestro servicio de atención al cliente?
Muy malo
Malo
Regular
Bueno
Excelente
4.- La información que recibió de nuestros productos y servicios fue:
Muy insuficiente
Insuficiente
Regular
Buena
Excelente
5.- ¿Con qué rapidez lo atendieron nuestros representantes?
Muy lento
Lento
Normal
Rápido
Muy rápido
6.- En general, ¿Qué tan satisfecho está usted con el proceso de compra?
Muy insatisfecho
Insatisfecho
Normal
Satisfecho
Muy satisfecho
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